Türk Telekom’un özellikle Sakarya ili için yaptığı hizmette eksiklikler olduğunu bundan birkaç ay önce bu sütunlarda yazmıştım…
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri beni arayarak eksikliklerin ne olduğunu sorduğunda kendilerine verdiğim cevap şöyleydi; “önünüzde duran şikayet dilekçelerini ve postaları okursanız anlarsınız” diye…
Bana “tamam” dediler…
Ama ne ilgilenen oldu ne de bizatihi bildiğim aksaklıklar düzeltildi…
Türk Telekom yatırım yapıyoruz diyor ama yatırımları göremiyoruz…
Hala mahalle aralarında direklerden giden kablolarla internet sağlıyorlar…
Ve o direklerin bir çoğu yan yatmış…
Bir başka şey de bazı sitelerin yerlerinde kablolar dolaşıyor…
Sorsanız hizmet yapıyorlar…
Bir başka sorun şehrin merkezinde internet bağlayamıyor evine, vatandaş…
Eğer siz bu söylediklerimi düzeltemiyorsanız neye yatırım yaptınız onu söyleyin…
Eğer bir insan evine internet çekemiyorsa hangi alt yapıyı bitirdiniz?
Eğer hala şehrin merkezi sayılacak mahallelerde yan yatmış direklerden internet sağlıyorsanız hangi alt yapıya yatırım yaptınız?
Eğer sizin internet kablolarınız sitelerin bodrum katlarında yerlere serili olarak hizmet vermeye devam ediyorsanız hangi büyük işi yaptınız?
Daha dün...
Akyazı ilçesi Altındere Osmanağa Mahallesi Muhtarı Ergün Kalyoncu
Türk Telekom’un yeterli hizmet vermediğini öne sürerek; “Çocuklar sınava girecek fakat internetimiz yok. 15 gündür hiçbir şekilde internetimiz yok ve yaklaşık 2 senedir ben buranın direklerinin değişmesi için defalarca dilekçe verdim. Ama Türk Telekom hiçbir şekilde iş yapmıyor. Bizden internet parası alınıyor ama 15 gündür internet yok. Muhtar olarak uzun bir süredir bununla uğraşıyorum. Bugüne kadar güzellikle hallettirmeye çalıştım ama delilikten başka bir şeyden anlamıyorlar. Arabaların ve insanların üzerine düşmesin diye direkleri bağladık. Bu direklerin hepsini motor alıp keseceğim” demedi mi..?
Hizmet verin…
İnsanları yanıltmayın…
Hizmet ediyoruz diyorsunuz ama ortada hizmet yok…
İnternet parasını alıyorsunuz ama hizmeti vermiyorsunuz…
Dijital çağı yakalamak kabloların yerlerde gezmesiyle ve yan yatmış direklerle olmaz…
Kabloları yer altına çekerek…
Ve herkese sorunsuz internet ağı bağlayabiliyorsan çağın hizmetini yerine getirmiş olursunuz…
Bunu yapamıyorsanız, hizmet ediyoruz demeyin…
Sağlıcakla kalın…
